CURSOS DICTADOS POR PATRICIAHFIERRO

  • Aunque los cursos se presenten con algunas temáticas propuestas pueden ser combinados o personalizados para lograr los objetivos de aprendizaje que desee el CLIENTE

  • Los procesos de formación pueden ser solicitados en la modalidad VIRTUAL, PRESENCIAL o HÍBRIDA

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Nombre curso
Temática del curso
Duración (Hrs)
MODELOS DE NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Los nuevos modelos de negocio de la era digital.

Características y transformación en los nuevos entornos empresariales.

Analizar experiencias de éxito de nuevos modelos de negocio de la era digital.

Definir los ámbitos de transformación requeridos en los nuevos entornos empresariales.

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LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Principios, Liderazgo, Tecnologías, Innovación y Ejecución de la transformación digital

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LOS NEGOCIOS

 Tendencias tecnológicas que apoyan la transformación digital (big data, blockchain, realidad virtual, realidad aumentada, IoT, Inteligencia artificial, impresión 3D, videomarketing, geomarketing) // ¿Qué es la propuesta de valor y cómo construirla? // Nuevos modelos de negocio en la era Digital (disrupción). // Cómo se integran la estrategia, la innovación y el marketing en la transformación digital // La experiencia de venta en la era digital (multicanalidad vs omnicanalidad) // Competencias digitales relevantes en la Transformación Digital de la empresa.

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DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

La empresa, Entorno y La Estrategia // Matriz DOFA por métodos cuantitativos // Análisis Externo de 5 fuerzas de Porter // Matriz de Perfil Competitivo (MPC) // Diagnóstico externo Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) // Diagnóstico interno o Variables de análisis (capacidades y recursos) o Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFI)

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PLANEACIÓN Y ROADMAPPING ESTRATÉGICO

La empresa, Entorno y La Estrategia //Definición y/o revisión de la Misión y Visión //Definición y/o revisión Valores y competencias organizacionales //Estructuración de Objetivos estratégicos y construcción del mapa estratégico //Análisis de brechas //Diseño de estrategias alineadas a la misión y visión //Alineación de las estrategias con los KPI // Diseño de Políticas y balance scorecard

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PROSPECTIVA Y DESARROLLO ESTRATÉGICO

Conceptos de Prospectiva y Planeación por escenarios //Caja de herramientas de la prospectiva //Análisis estructural MICMAC // Método MACTOR //Análisis morfológico //Modelación y análisis por escenarios futuros //Creación, formulación de la estrategia // Asignación del Presupuesto de la estrategia //Ejecución Estratégica  y Monitoreo Estratégico

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HERRAMIENTAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA

HERRAMIENTAS BASADAS EN IDEAS

  • Diagrama de Flujo

  • Tormenta de Ideas

  • Diagrama Causa-Efecto

  • Hoja recogida de Datos

  • Encuestas de Opinión

  • Técnica Delphi

 

HERRAMIENTAS BASADAS EN DATOS

  • Indicadores

  • Jurado de Opinión

  • Matriz Multi-criterio

  • Diagrama de Pareto

  • Histograma

  • Diagrama de Dispersión

  • Estratificación

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IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA Y DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIO

PARADIGMAS / ESTRATEGIA  / INNOVACIÓN

INSIGTHS E INNOVACIÓN

DISEÑO DE LA PROPUESTA DE VALOR

HERRAMIENTAS DE IMPLEMENTACIÓN  Innovando con Stage & Gate o Modelando negocios con Canvas

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METODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS

¿Qué es un Problema? //Tipos de problemas //Etapas y tratamiento de los problemas //Impacto de los problemas y Métricas// ¿Cómo identificar problemas? //¿Por qué es importante entender el problema? //¿Cómo plantear correctamente el problema? //¿Cómo medir el impacto del problema? //¿Cómo priorizar problemas?

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METODOLOGÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • ¿Qué son los Paradigmas?

  • 6 sombreros de Edward de bono

  • Mapas mentales

  • La clave es la servilleta de Dam Roam

  • Método del Caso

  • Entendimiento y planteamiento de problemas

  • Design Thinking

  • Analogías

  • Cadena de fenómenos indeseados

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ANÁLISIS DE CIFRAS E INDICADORES DEL BSC
  • ¿Qué es el Balanced ScoreCard y sus perspectivas?

  • Finanzas de la empresa. cifras e indicadores

  • Cadena logística. Cifras e indicadores

  • Gestión de cobranza, políticas, cifras e indicadores

  • La operación básica e indicadores de la gestión de Recursos Humanos / Talento Humano

  • Una visual articuladora de los indicadores de gestión BSC

  • El papel de las personas y los procesos en BSC

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PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD Y GESTIÓN POR PROCESOS
  • ¿Qué es calidad?

  • Diseño de la Política de calidad

  • Objetivos de calidad

  • Ciclo de gestión de calidad PHVA

  • Planificación de la calidad de un producto/servicio

  • Norma ISO 9000

  •  Definición de proceso

  • Tipos procesos en una organización (gerenciales, misionales, apoyo)

  • Pasos para la gestión por procesos

  • El proceso de Planificación estratégica

  • PLM (Product Lifecycle Management)

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INNOVACIÓN PARA LA GESTIÓN PRODUCTIVA
  • ¿Qué es Cadena de valor? // Conceptos y aplicaciones de Lean Manufacturing // Principios de Kaizen // Definición de Innovación // Tipos innovación en una organización // Teoría de Restricciones TOC (Theory of Constraints) // Gestión de las 3 P´s // Gestión de Marca // Gestión de modelos de negocio // Gestión de desempeño organizacional

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ENFOQUE ESTRATÉGICO EN LAS ORGANIZACIONES

EL CONOCIMIENTO Y LAS ORGANIZACIONES

·         Tendencias globales
·         La pirámide Informacional
·         Las organizaciones que aprenden

LA EMPRESA ENTORNO Y ESTRATEGIA
·         Conceptos y Definiciones Gerenciales
·         Propósitos – oportunidades –producto – mercado
VIGILANCIA ESTRATÉGICA
·         Definición ¿Qué es y que no es?
·         Objetivos y Tipos de Vigilancia
·         El proceso y herramientas

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